Czy klient ma zawsze rację?

Dla wielu firm podejście pro-klienckie jest ważne. W przypadku, gdy zdarza się sytuacja trudna, starają się ją załagodzić, wychodząc z założenia, że klient ma zawsze rację. Czy to działa? Jakie są Wasze doświadczenia?

Dominika Maciejak

Trenerka sprzedaży, obsługi klienta i customer experience, konsultant biznesowy.

Pomagam zwiększyć sprzedaż w sklepach stacjonarnych, internetowych i galeriach handlowych poprzez szkolenia z obsługi klienta, sprzedaży i kompetencji miękkich personelu.