Rankingi obsługi wg Daymaker

Gazeta Wyborcza, powołując się na badania firmy badawczej Daymaker wyłoniła ranking najlepszych i nagorszych marek pod względem jakości obsługi:

Można się zastanawiać dlaczego pracownicy jednych sieciówek tak nie doceniają podstawowych zasad dobrych praktyk handlowych, podczas gdy w innych jest to podstawa. Daymaker nie zastosował kryteriów „z kosmosu”. Często są to zwykłe zasady dobrego wychowania. Czerpanie z pozytywnych wzorców jest godne pochwały. A więc czas sprawdzić sklepy z czarnej i białej listy i podzielić się wrażeniami..

Dominika Maciejak

Trenerka sprzedaży, obsługi klienta i customer experience, konsultant biznesowy.

Pomagam zwiększyć sprzedaż w sklepach stacjonarnych, internetowych i galeriach handlowych poprzez szkolenia z obsługi klienta, sprzedaży i kompetencji miękkich personelu.