Rola visual merchandisingu w handlu

Visual merchandising jest sposobem ekspozycji towaru, który ma na celu przyciągnięcie uwagi klienta i przyniesienie korzyści finansowej dla sprzedawcy. Jest to sztuka, którą nie rządzą sztywne reguły. Istnieją pewne wytyczne i nurty, ale to czy visual merchandiser za nimi podąży, zależy wyłącznie od niego.

90% decyzji w sklepie jest powodowana impulsem wizualnym. Żeby ten impuls dobrze wykorzystać mamy na to niewiele czasu:

• 1-2 sekundy – tyle poświęcamy czasu na zapoznanie się z plakatem
• 2-4 sekundy potrzebujemy, aby przyjrzeć się ogłoszeniu
• 3-5 sekund analizujemy opakowanie produktu, np. mydła
• 8-10 sekund oglądamy witrynę sklepową

Dominika Maciejak

Trener sprzedaży, obsługi klienta i customer experience, konsultant biznesowy.

Pomagam zwiększyć sprzedaż w sklepach stacjonarnych, internetowych i galeriach handlowych poprzez szkolenia z obsługi klienta, sprzedaży i kompetencji miękkich personelu.