Zastanawiasz się jak przyciągnąć najlepszych ludzi? Na drzwiach sklepu wisi kartka “Zatrudnię pracownika”, a na stronie www ciągle pojawia się to samo ogłoszenie o wolnych wakatach? To codzienność wielu przedsiębiorców działających w branży handlowej. Pozornie, statystyki nie są naszymi sprzymierzeńcami. Według Randstad, handel detaliczny znalazł się na 14. miejscu na 15 w sektorach, w których respondenci chcieliby pracować na całym świecie. Ale w Szwecji handel detaliczny zajmuje 4. miejsce! Dzieje się tak dlatego, że wiodące szwedzkie grupy detaliczne lubią IKEA czy H&M mają silną markę pracodawcy. Jak ją zbudować? Wykorzystaj […]
Dlaczego warto wprowadzić cross selling i upselling jeszcze w tym roku? To czysty zysk! I to dla wszystkich. Klient obsłużony kompleksowo, czuje się zaopiekowany. Uznaje Cię za fachowca, który dba o jego interesy. Twój biznes zyskuje na dodatkowych pieniądzach, przy minimalnym wysiłku sprzedawcy. Efekt? Sprawdź statystyki, które zebrał Jannik Lindner. Już pierwsze kilka statystyk przekonuje, że sprzedaż dodatkowa to coś nad czym warto się pochylić. 68% firm uznało sprzedaż dodatkową za najwyższy priorytet sprzedaży. Sprzedaż dodatkowa może zwiększyć wydatki klientów o 25-30%. 21% klientów dokonało zakupu, który został im polecony […]
POCZYTAJ O RETAILU
Analiza danych aplikacja mobilna Bez kategorii centrum handlowe customer experience design thinking e-commerce Efektywność osobista inspiracja Marketing mystery shopping Obsługa klienta omnichannel personel raport sklep internetowy sklep stacjonarny Sprzedaż standardy obsługi klienta szkolenia trendy visual merchandising zachowania konsumentów zarządzanie Zarządzanie zespołem