W dzisiejszym świecie, gdzie szum informacyjny jest ogromny, a klienci są coraz bardziej świadomi i wyedukowani, tradycyjne metody sprzedaży często zawodzą. Konsumenci nie chcą już słuchać suchych faktów, statystyk i specyfikacji. Szukają autentyczności, emocji i inspiracji. W tym kontekście storytelling staje się niezwykle skutecznym narzędziem. Czym jest storytelling i dlaczego jest tak ważny w sprzedaży? Storytelling to nic innego jak umiejętność komunikowania się z klientami za pomocą historii. Jest to praktyka tak stara jak ludzkość, wykorzystywana do przekazywania wiedzy, budowania społeczności i kształtowania tożsamości. W dzisiejszym świecie sprzedaży, storytelling pozwala […]
Kobiety i mężczyźni na zakupach – kompleksowy przewodnik zachowań zakupowych
4 lutego 2025 Dominika Maciejak
Zrozumienie różnic w zachowaniach zakupowych kobiet i mężczyzn to klucz do skutecznej sprzedaży. Nie chodzi tu o powielanie stereotypów, ale o świadome wykorzystanie naturalnych preferencji i wzorców zachowań, które możemy zaobserwować w codziennej praktyce handlowej. Wieloletnie badania i doświadczenia sprzedawców potwierdzają, że płeć ma istotny wpływ na sposób podejmowania decyzji zakupowych i preferowany styl obsługi. Psychologia zakupów w praktyce. Klienci oczami sprzedawcy. Typowy dzień w sklepie odzieżowym: Kobiety na zakupach: oczekiwania i zachowania z perspektywy sprzedawcy Sytuacja 1: Kobieta poszukująca sukienki Około godziny 11:00 do sklepu wchodzi klientka. Już od […]
Dobry plan to podstawa”. Strategia sprzedaży to plan, dostosowany do bieżących i przyszłych realiów rynkowych. Jest odpowiedzią na działania konkurencji, połączeniem zasobów działu marketingu i sprzedaży. Definiuje: co sprzedamy, jak, za ile, w jakim czasie. Krótko, mierzalnie i na temat. Jak stworzyć dobrą strategię sprzedaży? Dowiesz się z tego artykułu. Analiza Rynku i Trendów Ważnym elementem strategii sprzedaży jest dogłębna analiza trendów rynkowych, uwarunkowań oraz działań konkurencji. Znajomość aktualnych i przyszłych trendów pozwala na budowanie przewagi konkurencyjnej i efektywniejszą strategię sprzedaży. Szukanie obszarów niezagospodarowanych przez konkurencję pozytywnie wpływa na sprzedaż. […]
W dobie rosnącej konkurencji i dynamicznego rozwoju e-commerce, promocja sklepów stacjonarnych staje się kluczowym elementem budowania przewagi rynkowej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep przyuliczny, czy ten zlokalizowany w galerii handlowej, istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie klientów i zwiększenie sprzedaży. W tym artykule przedstawiam sprawdzone strategie promocyjne, które pomogą Ci wyróżnić się na tle konkurencji. Potraktuj je jako marketingową checklistę: 7 sposobów na promocję sklepu stacjonarnego: Lokalna obecność online. Atrakcyjne witryny sklepowe. Organizacja lokalnych eventów. Programy lojalnościowe. Promocje i akcje specjalne. Współpraca z influencerami. Personalizacja obsługi. 1. Lokalna obecność online – […]
Cross selling i upselling to klucz do większych zysków w Twoim biznesie! Klienci, którzy otrzymują kompleksową obsługę, czują się zaopiekowani i widzą w Tobie eksperta, który dba o ich potrzeby. Dzięki temu wzmacniasz swoją pozycję na rynku, a Twoja firma generuje dodatkowe przychody przy minimalnym wysiłku sprzedawców. Sprawdź statystyki, które zebrał Jannik Lindner. Statystyki, które dowodzą skuteczności cross sellingu i upsellingu: Aż 68% firm wskazuje sprzedaż dodatkową jako priorytet w swojej strategii biznesowej. Sprzedaż dodatkowa pozwala zwiększyć wydatki klientów o 25–30%. 21% klientów chętnie decyduje się na zakupy polecone w ramach […]
POCZYTAJ O RETAILU