Wyzwanie biznesowe Firma ABC, działająca w konkurencyjnej branży DIY, zdecydowała się na wdrożenie kompleksowego programu rozwoju kompetencji pracowników w odpowiedzi na potrzebę standaryzacji procesów sprzedażowych i budowy przewagi konkurencyjnej opartej na jakości obsługi klienta. Cele i korzyści z projektu Projekt Akademii Rozwoju ABC został zaprojektowany, aby osiągnąć następujące cele biznesowe: Wyznaczenie jasnych ścieżek rozwoju dla pracowników sieci ABC. Standaryzacja procesu sprzedaży i obsługi klienta w całej sieci. Zbudowanie trwałej przewagi konkurencyjnej marki ABC. Upowszechnienie najlepszych praktyk handlowych w sieci sprzedaży. Rozwój kompetencji sprzedażowych i zarządczych kadry managerskiej. Zwiększenie kluczowych wskaźników […]

Czytaj dalej