Sklepy stacjonarne

Szukasz?

Audytu obsługi klienta

Standardu obsługi klienta w sklepie stacjonarnym

Szkolenia Obsługa klienta i sprzedaż w sklepie stacjonarnym

Szkolenia Obsługa wymagającego klienta

Szkolenia Efektywna strategia sprzedaży w sklepie

Szkolenia Sprzedaż komplementarna

Szkolenia Obsługa reklamacji

Szkolenia Zarządzanie personelem

 

Dobrze trafiłeś! Z przyjemnością pomogę Ci zadbać o doskonałą obsługę klienta i sprzedaż w sklepie stacjonarnym.

 

Marzysz o:

  • Zwiększeniu konwersji, sprzedaży z metra kwadratowego, średniego paragonu, średniej wartości sztuki, NPS?

  • Rentownych punktach sprzedaży?

  • Lojalnych klientach, którzy polecają Twoją markę znajomym?

  • Szkoleniach i działaniach rozwojowych dopasowanych do potrzeb pracowników?

  • Krótkich i efektywnych formach kształcenia, które łatwo jest połączyć z codziennymi obowiązkami?

Chcesz przestać:

  • Martwić się o szkolenia, rozwój kompetencyjny pracowników?

  • Rozwiązywać trywialne problemy organizacyjne w sieci sprzedaży?

  • Narzekać na brak zaangażowania pracowników?

  • Przejmować się negatywnymi opiniami klientów w sieci?

  • Tracić czas na każdorazowe, przedłużające się przeszkalanie i wdrażanie ciągle rotujących pracowników?

Oczekujesz:

  • Kompleksowego podejścia do szkoleń i strategii sprzedaży?

  • „Ogarniętych”, „kumających bazę” i przedsiębiorczych pracowników?

  • Zadowolonych i lojalnych klientów?

  • Pozytywnych opinii, rekomendacji?

Koniec wydatków na ogólne i przewidywalne działania. Czas skończyć z angażowaniem czasu i zasobów na kolejne ograne szkolenia, standardy i strategie!

 

Moje podejście:

  • Skupiam się na problemach klientów i pracowników.

  • Dostarczam pigułki wiedzy – krótkie i efektywne formy kształcenia.

  • Stawiam na praktyczne ćwiczenia i „narzędziówki”, do zastosowania od jutra w pracy.

  • Pracuję w interdyscyplinarnych zespołach.

  • Układam plany działania, które prowadzą przez proces rozwojowy.

  • Wykorzystuję rzetelne źródła wiedzy – evidence-based training.

  • Stawiam na bezpośredni kontakt.

  • Planuję indywidualne ścieżki rozwoju.

Oferta dla sklepów stacjonarnych:

Okiem klienta – Audyt obsługi klienta

Standard obsługi klienta w sklepie stacjonarnym

Szkolenie Obsługa klienta i sprzedaż w sklepie stacjonarnym

Szkolenie Obsługa wymagającego klienta

Szkolenie Efektywna strategia sprzedaży w sklepie

Szkolenie Sprzedaż komplementarna

Szkolenie Obsługa reklamacji

Szkolenie Zarządzanie personelem